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2021/02/19

本物のリーダーが大切にすること

ジョン・Ｌ・ヘネシーの「スタンフォード大学名誉学長が教える　本物のリーダーが大切にすること」を読みました。

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謙虚さ

真正さ

奉仕

共感

勇気

コラボレーション

イノベーション

知的好奇心

ストーリーを語る

昨日の野中先生のインタビューに近いものがあります。

「How to」や「Do」ではなく、「Be」どうありたいのか、人間の本質を問われています。

現在、社内で若手向けに週１回勉強会をやっています。その中で、知識やスキル、テクニックの話をします。テクニック的な話は特に興味関心を示す人が多いですが、小手先のテクニックだけでは薄っぺらく人間対人間の深い関係は築けません。「Be」の礎の上にあってはじめて役に立つ、輝けるものになります。

「謙虚さがあれば、自分たちの弱みがどこにあるのかがわかり、だからこそそれを補完できる。実は、謙虚さによって自信を獲得できるのだ」　

「権力と権威を備えた地位にいる多くの人にとって、一番難しい学び―決して学ばない人もいるが―は「リーダーシップとは奉仕である」ということだ」

このような人を学長に選ぶというところにスタンフォードが高い人気を集めている一因なんだと感じました。

2021/02/18

身体知こそイノベーションの源流である

今月号のハーバード・ビジネス・レビューのインタビュー記事のタイトルです。

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インタビューされている人は、野中郁次郎先生です。

このタイトルは秀逸だと思います。

テレビ会議システムの導入であったり、非対面募集であったり、ペーパーレス募集であったり、リモートワークであったり、コロナ禍でテクノロジーの話題が多くなってきていると思います。

デジタル化できる部分はどんどんデジタル化して、効率化して、人を減らして、固定費を下げて、商品・サービスにお金をかけていくことは大賛成ですが、忘れてはいけないことがあると思います。

「デジタル化できる部分はありますが、オンラインで話をしても、本当に相手の視点になりきることは難しいと感じます。圧倒的に情報量の違いがある。やはり身体性、共振、共感がないと、相手に感情移入できません。本質直観にはすごく重要な触覚がデジタルでは持てないことは問題です」

「日本マイクロソフトの人から聞いた話ですが、以前は米国本社から期末にリーダーたちを大勢い集めて、数日かけてＫＰＩをチェックしていたけれども、ナデラ（マイクロソフトのＣＥＯ）がやめさせたそうです。それよりも自分のヒストリーやナラティブを語れと。その中から、何が本質かが伝わっていく。そういう物語戦略を取っているのだそうです」

「海兵隊では常に新しいコンセプトを出せるのはなぜかとトップに聞いてみたら、「我々はいつも、自分たちが何のために存在するのかを考えいてる」と言われました。（中略）ＷＨＹ、パーパスを問い続ける。すごいことを言うなと、感動しました」

私もこのインタビューを読み終えて、感動しました（笑）。

2021/02/10

決定版　脳の右側で描け

ベティ・エドワーズの「決定版　脳の右側で描け」を読みました。

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「脳の右側で描け」というのは、一言でいうと新しい視点でものを見ろということです。

例えば、立方体を描くとき、四角形でできているため、どうしても四角形を描きがちです。

これは左脳が立方体は四角形が集まってできているというを知っているから知識で描いてしまっています。

ビジネスの現場でも同じことが起こっているなと反省してしまいました。

目の前で起こっていることを見ているようで見ておらず、知識（思い込み・先入観）を駆使してものごとを解決しようとしてしまっています。

ビジネスで成功している人が美術館に足を運ぶというのはこういうことだったのかと思いました。

この本の面白いところ（矛盾）は右脳で描けと言っておきながら、絵を上手に描くテクニック（知識）をふんだんに教えてくれています。

小中学生の頃にこの本に出会っていたら美術の時間が苦痛にならなかったかもしれません。

せめて、中学１年の最初の１ヶ月間にこのテクニックをインプットしてから絵を描き始めたら、誰もが絵を描くことが楽しいと思えたのではないと思えます。

絵とかイラストとか、ちょっとでも描いてる、描きたいという人には超オススメの１冊です。

2021/02/03

子は親を救うために「心の病」になる

高橋和巳先生の「子は親を救うために「心の病」になる」を読みました。

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友人がフェイスブックに挙げているのを見て、あまりに衝撃的なタイルのためポチっとしちゃいました。

心理システムは４つの発達段階を経て完成される。

１．乳幼児期

２．学童期

３．思春期

４．成人期

４つの発達段階は、すべて親との関係を軸に展開する。

親の「心の矛盾」が大きいと、それを取り込んだ子どもは親と同じ苦しみを生き始める。

確かに。

１００％そうなるとは思わないですが、タイトルのようなケースは多々あるだろうと感じました（親になる前に読んでおきたかった）。

「社会的な存在感」は心理システムの土台となっている。それは「自分と他人が同じものを求めて生きている」という日々の実感から生み出されている。それは、「愛情」、「お金」「賞賛」に由来する。

「カウンセリングは悩みを解決する作業ではない、自分を確認する作業である。自分の話をする。自分の心を開いてもらって、その時の自分を確認する。話の内容は、辛いことであってもいい、楽しいことであってもいい、ひどいことであってもいい、あるいは、実現しそうにない夢や「妄想」であってもいい。しかし、語ることが相手の存在感を確かなものにする。そうして、話の内容が、どんなことであっても、自分を認めていく作業は心を安定させる。カウンセリングとは、この「聞く作業」である。耳を傾けて、クライアントの発している言葉の奥底にある、その人の「存在」を聞く」

ソリシターの作業もこの「聞く」ということがすごく大切ですし、できている人が半端なく結果を出している人ではないかともお思っています。

2021/01/19

マネジャーが常に心がけるべき３つのこと

今月号のハーバード・ビジネス・レビューの論文のタイトルの一つです。

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今日、中堅社員と話していたら、以前に比べると、支社で力を合わせて何かをするということがなくなった話があったので、この論文を取り上げてみました。

コロナ禍でマネジメントがより一層難しくなっていると思います。

雑談も減っていて、クリエイティブなことも減ってきていると思います。

ここで書かれているのは以下の３つです。

①部下と信頼関係を築く

②チームをつくり、チームを介してマネジメントする

③チームの外でネットワークを広げる

信頼を獲得するためには「能力」（コンピタンス）と「性格」（キャラクター）が必要だと言っています。

「能力」とは、仕事の本質的な内容を把握して、正しい意思決定ができわからないことは質問する勇気があることです。

「性格」とは、私利私欲ではなく正しい価値観に基づいて意思決定をし、行動し、仕事を大切にし、顧客を大切にする人間であることです。

短い論文なのですが、要点がまとまっていて、支社の一員としていろいろ考えさせられました。

2021/01/13

INTEGRAL LIFE PRACTICE

ケン・ウィルバー、テリー・バッテン、アダム・レナード、マーコ・モレリの「INTEGRAL LIFE　PRACTICE　ー私たちの可能性を最大限に引き出す自己成長のメタ・モデルー」を読みました。

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２０１０年に出版された本の復刻版です。

インテグラル理論の、しかも実践本で、なかなかたくさん売れないと思いますが、再出版していただいてありがたいです。

インテグラル理論の本はどれもめちゃくちゃわかりにくいですが、最初の訳者による解説がめちゃくちゃわかりやすい、今までで一番わかりやすいですね。

「インテグラル・ライフ・プラクティス（ILP）とは、２１世紀の生活において最適化されたフレームワークを活用し、世紀を超えて伝承されてきた多数の実践をー心理学や意識研究等の最先端の研究領域における成果とともにー体系化したものです」

ILPの四つのコア・モジュール

・ボディ

・マインド

・スピリット

・シャドー

「シャドー」というのはあまり聞くことがありませんが、「心の暗部」です。別の言い方では、「抑圧された無意識」です。無意識の抑圧をも統合するということです。

それぞれのモジュールで様々なワークが紹介されていて（スピリチュアルなものに抵抗のある人にはとても読みにくいと思いますが）、成長できると思います。

2021/01/07

[新装版]知識創造企業

野中郁次郎先生、竹内弘高先生の「[新装版]知識創造企業」を読みました。

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古典的名著です。

久しぶりに読みましたが、今読んでも刺激的です（若い頃は難しくて・・・って思ってました）。特に、第２章の先人方の理論との差異はわかりやすくて勉強になります。

「日本企業はまったく異なる知識観を持っている。言葉や数字で表現される知識は氷山の一角にすぎない、と考える。知識は、基本的には目に見えにくく、表現しがたい、暗黙的なものだというのである。（中略）暗黙知は二つの側面を持っている。一つは技術的側面で、「ノウハウ」という言葉で捉えられる、はっきりこれだと示すことが難しい技術や技巧などが含まれる。（中略）同時に、暗黙知には重要な認知的側面がある。これに含まれるのが、スキマータ、メンタルモデル、思い、知覚などと呼ばれるもので、無意識に属し、表面に出ることはほとんどない」

「知識創造プロセスにおけるミドルマネジャーの役割は重要だ。彼らは、第一線社員の暗黙知とトップの暗黙知を統合し、形式知に変換して、新しい製品や技術に組み入れる」

「知識を創造するのは個人だけである。組織は個人を抜きにして知識を創り出すことはできない。組織の役割は、クリエイティブな個人を助け、知識創造のためのより良い条件を作り出すことだ」

「官僚的なコントロールは、個人の自発性を殺ぎ、不確実で急激に変化する時代には逆機能になるコストを伴う。その他にも、ビューロクラシーの逆機能として、組織内部の抵抗、繁文縟礼（レッドテープ）、緊張、責任回避、手段の目的化、セクショナリズムなどを挙げることができる」

「コンピュータは知識創造の支援のツールにしか過ぎず、知を創造することができるのは人間だけだ、ということである。情報技術の発達によってコンピュータが音声や動画像を扱うようになり、「バーチャル会議」などで遠距離間の人間同士が暗黙知を共有できる可能性が高まっているが、所詮それは人間同士の同じ時間・場所での直接的な相互作用を代替することにはならないだろう」

出ている例は四半世紀も経っているので古いのですが、言っていることは健在です。

2021/01/04

２０２０年ベスト５

明けましておめでとうございます。

年始の一番最初の投稿は、毎年恒例、昨年読んだ本の中で２０２０年に発売された本ベスト５です。

第５位

新エクセレントカンパニー

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第４位

問いのデザイン

第３位

事実はなぜ人の意見を変えられないのか

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第２位

会話からはじまるキャリア開発

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第１位

組織は「言葉」から変わる。

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