異文化理解力

エリン・メイヤーの「異文化理解力　－相手と自分の真意がわかるビジネスパーソン必須の教養－」を読みました。


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外国の方の本を読んでいると、「それって、日本人にも言える？」「それ日本でも通用する？」と思うことがたくさんあります。

この本は国別の文化について書かれていますので、日本と他の国の人の違いがよくわかります。


８つの指標

①コミュニケーション
　ローコンテクストＶＳハイコンテクスト
②評価
　直接的なネガティブ・フィードバックＶＳ間接的なネガティブ・フィードバック
③説得
　原理優先ＶＳ応用優先
④リード
　平等主義ＶＳ階層主義
⑤決断
　合意志向ＶＳトップダウン志向
⑥信頼
　タスクベースＶＳ関係ベース
⑦見解の相違
　対立型ＶＳ対立回避型
⑧スケジューリング
　直線的な時間ＶＳ柔軟な時間


日本は・・・

コミュニケーションは、ハイコンテクストです。ほのめかして伝えますので行間を読まないといけません。

評価は、間接的なネガティブ・フィードバックです。厳しいことは言わず、やんわりと伝えられます。

説得については、日本については記載がありません。

リードは、階層主義です。肩書きが重要で、序列を飛び越えるとえらいことになります。

決断は、合意志向です。この本の中でも、「稟議」や「根回し」について触れられています。

信頼は、関係ベース寄りです。飲みニケーションが重要です。

見解の相違は、対立回避型です。面と向かって反対することを好みません。

スケジューリングは、直接的な時間です。柔軟に、流動的によりも、スケジュール通りに進むことが望まれます。


外国人と仕事をしている人には必読ですし、営業的にも、日本に対するアプローチを考えるときに非常に参考になります。


英治出版は相変わらずいい本出しますね。

今年いちばんです。