牧野克彦氏の「世界トップ1%の「聞く力」」を読みました。
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また、会社に備え付けの本が増えてしまいました(笑)。
著者は研修を頻繁に行なっていますし、ウェブで映像を流したり、DVDを発売しているので、話を聞いたり、ロープレを見たりしたことある方も多いのではないでしょうか。
ビジネス書では、「聞く」というテーマでたくさんの本が出版されていますが、セールストレーニングでは、「話す」トレーニングばかりで、「聞く」トレーニングはほとんどないと思います。
是非、買って読んでほしいので、ネタバレしないようにしたいと思いますが、話を聞いたときの効果、聞き方の技術、聞くから話すへの転換点など、超実践的内容です。
「聞く」ことは、「話す」ことに比べてトレーニングが少ないと思いますで、まずは読まれることをお勧めします。
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