和田裕美氏の「和田式「営業」クリニック」を読みました。
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4756907598/kon418-22/ref=nosim/
著者の本は久々です。
営業作法の4つの基本
時間管理
健康管理
金銭管理
感情管理
基本と書いてありますけど、よーく考えるとどれも難しいですね。できているのは健康管理だけです。
著者は健康管理が一番大切と言っています。健康でないと始まらないですからね。
よく病気になる人の共通点
1.かまって欲しい人
2.無理してしまう人
3.自分は風邪をひきやすいと思い込んでいる人
4.自分は体が弱いと思い込んでいる人
5.体が弱いことが何だか「美しい」と無意識に思っている人
本の後半は、敬語や言葉づかい、マナーなど、営業の基本的なことが書かれています。
新人や初心にかえりたい人におススメです。
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