ビジネスでいちばん大事な「心理学の教養」

酒井穣氏の「ビジネスでいちばん大事な「心理学の教養」　－脱「サラリーマン的思考」のキーワード－」を読みました。





著者の最新刊です。

著者のメルマガを読んでいる人がご存じでしょうが、心理学のキーワードが毎週紹介されています。その部分を１冊の本にまとめています。


セールスパーソンにとって、最も大切な知識の一つが心理学だと思います。売れているセールスパーソンは知っているか否かに関わらず、心理学の理論をトークにされています。

ここで何度も書いていますが、売れている人もそうでない人も、コンテンツ（内容）は、ほぼ変わりません。変わるのは、コンテキスト（言い回し）です。「Ｙｅｓ」と言ってしまう言い回しになっています。



この本では、６０のキーワードが紹介されていますが、特に営業に関係のありそなものをピックアップしますと、


　５　フロー
１３　カリギュラ効果
１４　返報性の原理
３８　ピグマリオン効果
４３　オペラント条件づけ



もちろん、他にも興味深いキーワードがたくさんあります。おススメです。