俊敏な組織をつくる１０のステップ

香取一昭氏、大川恒氏の「俊敏な組織をつくる１０のステップ　－ホールシステム・アプローチによる新たな場づくり－」を読みました。





ＡＩやＯＳＴ、フーチャーサーチ、ワールドカフェのホールシステム・アプローチの本です。

この本は、これらの手法の解説というよりは（最後のちょっと書いてあります）、これらの手法を実践してきた著者のストーリーテリング、実践家への取材し、ベストプラクティスの紹介の本です。


著者がＮＴＴの子会社の社長に就任したときのストーリーは、外資系や損保系プロパー社員の方は共感するところがあるのではないでしょうか。


こんな話です。

親会社から何年かおきに社長や役員が転籍してきて、そのたびに経営方針がころころ変わり、社員は不信感いっぱいで素直に同調できない、それを社長だった著者は認識していて、オープンに話し、オープンに聴き、ミッション、ビジョン、バリュー、経営方針をつくりあげた。



他にも、金融機関でのホールシステム・アプローチを活用したチームビルドの事例なども参考になります。



俊敏な組織の特徴として、以下の点が挙げられています。

◇組織の階層や部門の違いを超えた密接な社内コミュニ
　ケーションを維持している
◇多様なものの見方や意見を尊重し、自由活発な意見
　交換を行っている
◇組織が何を実現したいのか、そのために何が大切なの
　かを、全員が共有している
◇外発的動機（「何々をすべきである」）ではなく、内発的
　動機（「何々を実現したい」）を大切にしている
◇問題点ではなく、可能性に焦点を当てている
◇対話を通じて価値を共有している



俊敏な組織になるための１０のポイント

（１）ポジティブな発想でテーマを設置する
（２）マイクロコズム（小宇宙）を作る
（３）安全な場を確保する
（４）もてなしの空間を演出する
（５）オープンに話し、オープンに聴く
（６）ストーリーテリングで強みと可能性を引き出す
（７）共有する価値や目的を発見する
（８）右脳を働かせて、ありたい姿をイメージする
（９）自律的なプロセスがアクションを生み出す
（１０）決めようとしなくても決まる