５分で売れる！営業ノウハウ

西野浩輝氏の「５分で売れる！営業ノウハウ　－凡人営業の壁を破る「濃い時間」活用術」を読みました。





これも電子書籍です。

「５分で売れる」というのは大げさなタイトルなんですが、面談の最初の５分だったり、面談の最後の５分だったり、訪問前のチェックの５分だったりを言っています。

書かれていることは、ここで書いていることと非常に近いです、というより、このブログを見て書いた？この本を読んでブログを書いた？というぐらい近くてびっくりしてしまいました。


チェックポイントのたくさんある本でしたが、最近あった事例と同じことが書いてありましたので、ピックアップすると、「あのお客さん、ノリがよくなかったですね」というもの。

確かにそうだけど、深堀りして質問しないといけないところを全部スルーして、盛り上がらなかったのはお客さんの性格のせいのような発言、残念ですね。

詳しく聞かないといけないところ、話を広げていかないといけないところに気づかない人が、結構いることが最近分かってきました。同行している人に指摘されても、反発する人が多いでしょうし、改善は難しいですね。

面談のビデオを撮らせてもらったり、録音させてもらって、振り返るのがいいと思いますが、なかなかそんなこともできないので、この本の最後に書いていますが、「トップ営業マンは、自分と仕事の振り返りができている」、「振り返り」が必要ですね。