使える！バランス・スコアカード

高橋義郎氏の「使える！バランス・スコアカード」を読みました。





キャプラン、ノートンのバランス・スコアカード（ＢＳＣ）の本です。

バランス・スコアカードは、財務・顧客（社会）・業務プロセス・社員の４つの視点で、目標、成果指標、ターゲット、アクションプランを作成するツールです。

この本で紹介されているように、事業部や営業部で、１日かけてワークショップを行い、シナリオとゴールを見える化することはとても有益だと思います。

今週末から、新年度になりますので、この時期にしっかり時間を取って、「共通言語」を持つということは重要だと思います。