エクセレントカンパニー

トム・ピーターズ、ロバート・ウォーターマンの「エクセレント・カンパニー」を読みました。





今ごろ読んだの？と言われそうな古典です。超優良企業をたくさん取材して書かれています。さすが、超優良企業に選ばれているだけあります。参考になるところばかりです。


超優良企業をもっとも特徴づける八つの基本的特質

１．行動の重視
　　どんどんやれ！

２．顧客に密着する
　　お得意様から学ぶ

３．自主性と企業家精神
　　社内に大勢のリーダー

４．ひとを通じての生産性向上
　　末端の一般社員が品質および生産性向上の源泉

５．価値観に基づく実践
　　みずからの位置を明確に認識し、価値観形成

６．基軸から離れない
　　自分たちが熟知している業種に固執する

７．単純な組織・小さな本社
　　管理層が薄く、本社部門が小さい

８．厳しさと緩やかさの両面を同時に持つ
　　中央集権と権力分散の両面を持っている


これが大切ですよね。


生産性に対して意味を持つのは労働条件それ自体ではなく、労働者に対する経営者の配慮なのだ


労働条件を改善してくれるのはありがたいですが、生産性をあげるのは、配慮ですよね。