フランク。べドガーの「私はどうして販売外交に成功したか」を読みました。
恥ずかしながら、やっと読みました。
生命保険セールスの古典中の古典、私が買ったのは、44刷でした。
「こうすれば必ず成功する」というタイトルで以下の11項目が書いてあります。
(1)面会の約束をすること
(2)準備をすること
(3)主なる論点は何か
(4)主な論点を書きとめておくこと
(5)質問を発すること
(6)ダイナマイトを爆発させること
(7)恐怖心を起こさせること
(8)信用を得ること
(9)相手の能力について正直な評価をすること
(10)必ず商談が成立すると信ずること
(11)対談中にはあなたという言葉を使うこと
読めば、すでにやってるということもありますが、これだけまとめてポイントが書いてあるのはうれしいですね。
ソリシターの仕事でも大事なことばかりですね。
このごろ、よく話すことも書いてありました。
「初対面の印象の90パーセントは服装から」
今流行りのかっこいい服を着たいですけど、あった瞬間にマイナスからスタートするのはセールスパーソンにとってはつらいですよね。なるべく悪い印象を与えない、気配りは必要ですよね。
最後に、今読んでいる本にも関連する書いてある、最も重要なことが書いてありました。
人はその欲するところに従って行動するときにのみ、労力と時間を惜しまずに働くものである。
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