ウィリアム・パウンドストーンの「プライスレス」を読みました。
クレジットカードの本ではありません(笑)。
行動経済学の本です。
サブタイトルが、「必ず得をする行動経済学の法則」となっています。
「必ず得をする」というのは、ちょっと抵抗がありますが、セールスに携わる人は必読だと思います。
400ページ以上ありますので、読んでいると、お腹いっぱい感がありますが、話し方、見せ方は非常に参考になります。
このごろ、よく話すのですが、生命保険の説明は、誰が話しても大体同じような内容のことを話しています(付加されていない保障が付いているとは誰も話しませんし、あなただけ半額で加入できますとも誰も言いません)。
しかし、卓越した成果を上げる人とそうではない人に分かれます。
違いは、同行させていただいて、トークを聞かせていただいても気づきにくい、話し方(言い回し)や見せ方のテクニックです。
この本は、学者がいろんな実験をした結果が、これでもかというぐらい紹介されています。
一度ご覧になってはいかがでしょうか。
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