人を助けるとはどういうことか

エドガー・Ｈ・シャインの「人を助けるとはどういうことか」を読みました。





サブタイトルが”本当の協力関係をつくる７つの原則”です。
その７つの原則とは、以下の通りです。


原則１　与える側も受け入れる側も用意ができているとき、
　　　　効果的な支援が生じる。

原則２　支援関係が公平なものだと見なされたとき、
　　　　効果的な支援が生まれる。

原則３　支援者が適切な支援の役割を果たしているとき、
　　　　支援は効果的に行われる。

原則４　あなたの言動のすべてが、人間関係の将来を
　　　　決定づける介入である。

原則５　効果的な支援は純粋な問いかけとともに始まる。

原則６　問題を抱えている当事者はクライアントである。

原則７　すべての答えを得ることはできない。



事例が多くて、わかりやすいです。

ん～、”支援”についていろいろ考えさせられました。


最後に金井先生が”プロセス・コンサルテーションの１０の原則”を書いてくれているので、そちらも抜粋しておきます。プロセスコンサルテーションとは、支援者がコミュニケーションのプロセスに焦点を当てることです。


原則１　絶えず人の役に立とうと心がける

原則２　今の自分が直面する現実からけっして遊離しない
　　　　ようにする。

原則３　自分の無知を実感する。

原則４　あなたがどんなことを行っても、それは介入、
　　　　もしくはゆさぶりになる。

原則５　問題を自分の問題として当事者意識を持って受け
　　　　止め、解決も自分なりの解決として編み出して
　　　　いくのは、あくまでクライアントだ。

原則６　流れに沿って進む。

原則７　タイミングがすごく大事。

原則８　介入で対立が生じたときは、積極的に解決の
　　　　機会を捉えよ。

原則９　何もかもがデータだと心得よ。誤謬はいつも起こるし、
　　　　誤謬は、学習の重要な源泉だ。

原則１０　どうしていいかわからなくなったら、問題を
　　　　　話し合おう。