セミナー営業

今日から何回になるか分かりませんが、”セミナー営業”について書きたいと思います。

まず、１回目はセミナー営業の定義についてです。

セミナーには、今まで頻繁に行われているものは２種類あると考えています。１つは、「顧客サービスを目的としたセミナー」です。大学の先生や著名なＦＰの講演をイメージしていただくと分かりやすいでしょう。講演する人の知識をダウンロードするようなものです。セミナー終了後の参加者の一般的な反応は、「勉強になりました。ありがとうございました。」です。

もう１つは、保険会社のソリシター、教育担当者や代理店さんが行う、いわゆる「商品説明会」です。セミナー終了後の参加者の一般的な反応は、「なんだよ、売り込みかよ。２度と来ないよ。」です。


今回テーマにするセミナー営業は、一般的なファイナンシャルプランで問題提起し、具体的に自分自身のこととして考えないといけないなあと感じていただくセミナーです。セミナー終了後の参加者の一般的な反応は、「先生、個人的なことで相談したいんですけど・・・」です。


どれが良いとか悪いとかという話ではありません。目的に応じて、どのタイプのセミナーを開催するか選択することが重要です。純粋に顧客サービスのみを行いたいのであれば、１番目を選ばれると、参加者に喜んでいただけますが、営業成果には、なかなか結びつきません。