コミュニケーションって難しい

木村佳世子氏の「図解ＮＬＰコーチング術」を読みました。

ＮＬＰに興味がある人というより、コーチングに興味ある人にお勧めです。ソリシターは、後者の方が多いと思いますので、お勧めです。

コミュニケーションの流れ、目標を達成するための５つの条件などとても参考になりました。


コミュニケーションの流れ
自分が何かを伝えようとするとき、自分の頭のイメージを言葉にしますが、話し手の価値観や思考パターンなどが入ります。また、言葉を受け取った相手も自分の価値観や思考パターンなどのフィルターを通して、解釈します。相手がどのように解釈するかを考えることが重要です。


目標を達成するための５つの条件
①肯定的な言葉で設定する
②自分自身がコントロールできる内容にする
③言葉を聞いたときにイメージできるものにする
④副作用がない（副作用を受け入れられる）ものにする
⑤周囲に悪影響を及ぼさないものにする


ラポールなどもとても参考になりました。一読おススメです。