キリンは選ばれるブランドをつくる

今月号のハーバード・ビジネス・レビューの論文の１つです。





「キリン」のところを保険会社名を入れて考えることはでるのだろうか？

「キリン」のところを代理店名を入れて考えることはできるのだろうか？

財閥系のリーディングカンパ―が役員待遇でマーケティングの専門家を起用するなんて、会社の危機感、コミットメントを感じます。

顧客が情報を持っていて、顧客がインフルエンサーになりＣＭもインパクトがある時代になり、ここで書かれている顧客本位のマーケティングが必要になっているんでしょうね。

「顧客の声を聞く」ということに時間もお金もかけ、ブランドを問いなおすということが保険会社、代理店も必要かもしれません。