デザインシンキング・プレイブック

マイケル・リューリック、パトリック・リンク、ラリー・ライファーの「デザインシンキング・プレイブック　－デジタル時代のビジネス課題を今すぐ解決する－」を読みました。





デザインシンキングのマイクロサイクル

理解→観察→視点の定義→アイデア発想→プロトタイプ→テスト



マーケティングでもペルソナを創ることが非常に大切ですが、理解のパートでもペルソナが大切になってきます。



ペルソナをつくる手順

　１．ユーザーを見つける
　　　どんな人がユーザーか？
　２．仮説を立てる
　　　それぞれのユーザーの違いは？
　３．確認
　　　仮説を裏付けるデータは？
　４．パターンを見つける
　　　ユーザーグループの再考の必要は？
　５．ペルソナを作る
　　　ペルソナをどのように説明できる？
　６．状況を定義する
　　　ペルソナにはどんなユースケースがあるか？
　７．検証
　　　このような人を知っているか？
　８．知識を広める
　　　どのようにペルソナを発表し共有するか？
　９．シナリオを作る
　　　ペルソナがこれを使うと何が起きるか？
１０．さらに開発を続ける
　　　ペルソナを定義する必要は？



代理店営業には全く縁がないような思考法、方法論ですが、新しいことをやっていくにあたっては必要かもしれませんね。



このサイズの本が多くなってますが、移動中には読みづらくて大変・・・

どうにかしてもらえませんかね。