人を動かす、新たな３原則

ダニエル・ピンクの「人を動かす、新たな３原則　－売らないセールスで、誰もが成功する！」を読みました。


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ダニエル・ピンクは営業本を書いても面白いですね。

「営業」と言っても、直接売っている人だけではなく、自営業や多様な業務の人、教育をやっている人などは「営業」の仕事をしていると、広義な定義にしているので、かなりの人が対象になるなると思います。


「売らないセールス」は保険業界でも、多くの人が言っていますし、実践されてますので、参考になると思います。



今までのセールスＡＢＣ

Ａｌｗａｙｓ　Ｂｅ　Ｃｌｏｓｉｎｇ（必ずまとめろ契約を）


これからのセールスＡＢＣ

同調（Ａｔｔｕｎｅｍｅｎｔ）、浮揚力（Ｂｕｏｙａｎｃｙ）、明確性（Ｃｌａｒｉｔｙ）



上記のＡＢＣをセールスに必要な特質と言っています。

セールスに必要な３つのスキルとして、


ピッチ
即興
奉仕


を上げています。


「ピッチ」とは、「売り口上」です。６種類のピッチがケースで用意されています。これなんかはそのまま生命保険業界の研修でも導入されそうです。

１　一言ピッチ
２　質問型ピッチ
３　押韻型ピッチ
４　メールの件名ピッチ
５　ツイッター・ピッチ
６　ピクサー・ピッチ


「即興」は、研修として取り入れている保険会社もありますし、即興を学んでいるエグゼクティブライフプランナーにお会いしたこともあります。

「奉仕」がスキルなのかは疑問ですが、卓越した成果を上げているソリシターはみんなこの心を持っている、このあり方のような気がします。



この１ページだけでもお金を払う価値があるというページが何ページかありました。

超おススメの１冊です。