中原淳先生、関根雅泰氏、島村公俊氏、林博之氏の「研修開発入門 「研修評価」の教科書 −「数字」と「物語」で経営・現場を変える−」を読みました。
<a target="_blank" href="https://www.amazon.co.jp/%E7%A0%94%E4%BF%AE%E9%96%8B%E7%99%BA%E5%85%A5%E9%96%80-%E3%80%8C%E7%A0%94%E4%BF%AE%E8%A9%95%E4%BE%A1%E3%80%8D%E3%81%AE%E6%95%99%E7%A7%91%E6%9B%B8-%E3%80%8C%E6%95%B0%E5%AD%97%E3%80%8D%E3%81%A8%E3%80%8C%E7%89%A9%E8%AA%9E%E3%80%8D%E3%81%A7%E7%B5%8C%E5%96%B6%E3%83%BB%E7%8F%BE%E5%A0%B4%E3%82%92%E5%A4%89%E3%81%88%E3%82%8B-%E4%B8%AD%E5%8E%9F-%E6%B7%B3/dp/4478115532/ref=sr_1_1?crid=1UBW05KXTGDYA&keywords=%E7%A0%94%E4%BF%AE%E8%A9%95%E4%BE%A1%E3%81%AE%E6%95%99%E7%A7%91%E6%9B%B8&qid=1658612518&s=books&sprefix=%E3%81%91%E3%82%93%E3%81%97%E3%82%85%E3%81%86%252Cstripbooks%252C311&sr=1-1&_encoding=UTF8&tag=kon418-22&linkCode=ur2&linkId=c588296002ea9afdbc8895b56ae1738b&camp=247&creative=1211">「研修評価」の教科書</a>
研修実施についての本は星の数ほどありますが、実施した研修を評価する本はほとんどありません。平易に書かれたものは全くと言っていいほどありません。
なので、実施することがゴールになっていたり、受講者の行動変容や成果ではなく、反応が評価の対象になっていたりすることがほとんどです。
成果は行動変容の結果なので、間接的な効果のため、行動変容をゴールに研修をしようとするとなると、行動を明確化しなくてはいけません。
ソリシターの世界では、行動の明確化、形式知化されていないことが多いのではないでしょうか。
行動変化が起きる４つの条件
⑴個人が、「変化したい」という欲求を持つこと
⑵個人が、「何をどうやればよいか」理解していること
⑶個人が、「適切な雰囲気」で働いていること
⑷個人が、変化することで評価されること
受講者の行動変容を左右する「職場の雰囲気」
抑止的・・・学んできたことの活用を上司が禁止している
やる気をそぐ・・・「やってはいけない」と直接的にはいわないが、上司が快く思っていないことは確実に伝えられている
中立的・・・研修を受けてきたという事実を上司が無視している
職務が今までどおりに完了するのであれば、何もいわない
奨励的・・・学んだ成果を職務に活用することを奨励している
要求的・・・部下が何を学んできたかを上司は把握していて、それを確実に仕事に転用させたいと思っている
この本をきっかけに、研修開発の捉え方が変わるのではないかと思います。
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