恐れのない組織

 エイミー・Ｃ・エドモンドソンの「恐れのない組織　ー「心理的安全性」が学習・イノベーション・成長をもたらすー」を読みました。

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私の周りでは一番の話題の書になっています。

職場でパフォーマンスに差を生じさせるものの要因の１つが、サブタイトルの「心理的安全性」ということです。

この本でも指摘していますが、恐怖マネジメントが効果的だと思っているマネジャーが多いですね。私の周りでこればっかりです（悲）。

不安は学習と協働が阻害されることがわかっています。

以下の意識調査は、頻繁に活用されるべきと思います。

１．このチームでミスをしたら、きまって咎められる。

２．このチームでは、メンバーが困難や難題を提起する

　　ことができる。

３．このチーム人々は、他と違っていることを認めない。

４．このチームでは、安心してリスクを取ることができる。

５．このチームのメンバーには支援を求めにくい。

６．このチームには、私の努力を踏みにじるような行動を

　　故意にする人は誰もいない。

７．このチームのメンバーと仕事をするときには、

　　私ならではのスキルと能力が高く評価され、

　　活用されている。

「二〇一七年のギャラップの調査では、「自分の意見は職場で価値を持っている」の項目に対し、「非常にそう思う」と答えた従業員が一〇人中三人しかいなかった。ギャラップの計算によると、この割合が一〇人中六人になれば、組織は離職率を二七パーセント、安全に関する事故を四〇パーセント減らし、生産性を一二パーセント高められるという」

今年最高の本でした。