影響力の心理

ヘンリック・フェキセウスの「影響力の心理」を読みました。


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この本の２つの原則

●第一に、日々のコミュニケーションにおいて、相手の
　思考や行動に影響を与える方法をしっかり理解
　すること。

●第二に、どのように影響するものであれ、影響力
　とは、他者への敬意を持ち、他者を自分と同じ
　ぐらい大切に考えているときにこそ、より効果が
　上がると知っておくこと。


代理店さんとローププレイをしていると、この２つの原則が全くない人がいます。

１つ目でいうと、自分が話したいことを相手の反応に関わらず、話し続けるというものです。信じられないかもしれませんが、よく見かけます。

２つ目では、保険を契約してもらうことしか関心がないというものです。「他者への敬意を持ち、他者を自分と同じぐらい大切に考えている」結果として、保険を契約してもらえるのですが、過程を無視して、結果しか見ていません。



私のバイブルは、「影響の武器」なんですが、どの代理店さんに貸しても、「難しい」と言われます。


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この本は、学者が書いた本ではないので、とても読みやすいですし、使える知識満載です。

これからこちらをお貸しします（笑）。