先日の「コンピテンシーを活用したトレーニングの基本」を読んでから、コンピテンシーの言語化の衝動にかられ(笑)、考えてみました。
言語化しないと、何をどう開発していいかわかりませんからね。
ソリシターのコンピテンシーモデル
1.商品取扱規定
2.保全事務規定
3.手数料規定
4.他社との差異の理解
5.レスポンス
6.代理店の利益にこだわる
7.診査・引受
8.代理店経営
9.マーケティング(見込客発見)
10.ビジネスモデル
コンピテンシーモデルは、10~30が適当ということだったので、とりあえず10個考えてみました。
このすべてが開発されれば、ハイパフォーマーになれるとは思いますが、この中のいくつかが欠けてもハイパフォーマーになれないことはないと思います。
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