最強組織はこうつくる！

藤下宏治氏の「最強組織はこうつくる！　－スタイリスト・ポートフォリオ・マネジメントとバランス・スコアカード－」を読みました。


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組織論の本だと思い、随分昔に買っていた本です。

読んでみて、ビックリ！

美容院経営の本でした。

それも、２０歳で美容の専門学校を卒業して、３０歳ぐらいで店長になった人向けに書かれていると思われます。


この本では、ＢＳＣ（バランス・スコアカード）をベースにして、ＳＷＯＴだとか、ＰＤＣＡだとか、６σだとか組み合わせて、びよういん経営をしましょうということが書かれていました。


前半は他の本の引用が多くて、つまらなかったです。

後半は、美容院の人材育成が興味深かったです。

売上とキャリア・経験の２軸で、デビュー期、成長期、カリスマ期、ベテラン期に分けており、各期のスタイリストの特徴、どのような顧客を担当させるか、ベテランや店長の役割など、代理店営業の支社経営にも参考になるところがありました。



分厚いハードカバーなのですが、文字は大きく、図表が多くすぐに読み終えました。