人間関係トレーニング

津村俊充先生、山口真人先生編の「人間関係トレーニング　－私を育てる教育への人間学的アプローチ－」を読みました。


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小さいころから、知識習得を重視した教育を受けています。今でも、知識習得が中心です。

もちろん、知識はないよりあった方がいいのですが、それよりも、人間関係、コミュニケーションの方が重要です。

売れているソリシターを見ても、共通点が知識が特別に豊富だということはありません。

代理店との関係がいいということは共通していると思います。



この本は、ファシリテーション、Ｔグループで有名な南山大学の先生が中心になって書かれています。

２００ページに満たない薄い本なのですが、内容がてんこ盛りです。



タックマンモデルの記載がある本に初めて出会った気がします。

タックマンモデルとは、グループの発達段階の理論です。

第一段階　形成（ｆｏｒｍｉｎｇ）・・・検証と依存
　　　　　　　メンバーに対して依存的な行動
第二段階　混乱（ｓｔｏｒｍｉｎｇ）・・・内部の葛藤
　　　　　　　グループとと個人と求めているものとの葛藤
第三段階　規範化（ｎｏｒｍｉｎｇ）・・・集団凝縮性の発達
　　　　　　　メンバーを受容し、維持・継続
第四段階　遂行（ｐｅｒｆｏｒｍｉｎｇ）・・・機能的な役割と関係性
　　　　　　　課題を遂行するために自由に行動



ほとんどの支社では、第一段階だと思います。