敵を味方に変える技術

ボブ・バーグの「敵を味方に変える技術」を読みました。


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はじめに以下のように書いていあります。



「私が見たところ、人生の成功は１割が専門技術で、９割が対人関係である」



ソリシターの仕事も上記に当てはまります。

ソリシターで卓越した成果を挙げている人をみると、専門知識・技術に秀でているというより、代理店さんとの関係がよくて成果を挙げていると思います。



人を動かす５つの原理

１　自分の感情をコントロールする
２　お互いの信念の違いを理解する
３　相手のプライドを尊重する
４　適切な雰囲気をつくる
５　共感を示して気配りを心がける



「自分の感情をコントロールする」すれば、良いことは分かるがどうすればいいの？と疑問がわきますが、上記５つの原理を５８項目に分けて細かく解説しています。


最後に６つ目？の原理として、「人格を磨く」というのがあります。対人関係と同じぐらい重要です。


過去に紹介した本に重複するところは多いですが、チェックするところが多い本でした。