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2013/01/25

思ったことがうまく話せない人のNLP会話術

白石邦明氏の「思ったことがうまく話せない人のNLP会話術」を読みました。






これも電子書籍で85円でした。

書店で1,000円以上ならなかなか手が伸びませんが、スマホで85円なら衝動買いしてしまいます。


タイトルはNLPとなっていますが、確かにNLPのスキルは少し入ってますが、あまりNLPっぽくなく読みやすいと思います。



会話ベタの特徴

☓場にそぐわない話題や話し方(空気が読めない)
☓何を言いたいのかわからない
☓何を言っても伝わらない
☓無反応、無関心、打てども響かず
☓心に届かない
☓話がかみあわない
☓居心地の悪い沈黙


会話上手の特徴

〇対応が丁寧で誠実
〇ポジティブで前向き
〇愛想がよく、笑顔で受けとめてくれる
〇タイミングのよいあいづちを打ってくれる
〇うけてくれて、反応がよい
〇話が膨らみ、話題が豊富
〇一緒にいて落ち着く



ワンランク上の話し方、3つのコツ

1、主観と客観を分ける
2、ポイントをおさえる
3、感覚に訴えかける

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