白石邦明氏の「思ったことがうまく話せない人のNLP会話術」を読みました。
これも電子書籍で85円でした。
書店で1,000円以上ならなかなか手が伸びませんが、スマホで85円なら衝動買いしてしまいます。
タイトルはNLPとなっていますが、確かにNLPのスキルは少し入ってますが、あまりNLPっぽくなく読みやすいと思います。
会話ベタの特徴
☓場にそぐわない話題や話し方(空気が読めない)
☓何を言いたいのかわからない
☓何を言っても伝わらない
☓無反応、無関心、打てども響かず
☓心に届かない
☓話がかみあわない
☓居心地の悪い沈黙
会話上手の特徴
〇対応が丁寧で誠実
〇ポジティブで前向き
〇愛想がよく、笑顔で受けとめてくれる
〇タイミングのよいあいづちを打ってくれる
〇うけてくれて、反応がよい
〇話が膨らみ、話題が豊富
〇一緒にいて落ち着く
ワンランク上の話し方、3つのコツ
1、主観と客観を分ける
2、ポイントをおさえる
3、感覚に訴えかける
0 件のコメント:
コメントを投稿