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2011/07/03

マネジャーの仕事

ヘンリー・ミンツバーグの「マネジャーの仕事」を読みました。





ミンツバーグの古典です。
なんだかよくわからない漠然とした「マネジャーの仕事」についてわかりやすくまとめてくれています。



マネジャーの仕事は10の基本的役割

対人関係
 フィギアヘッド
  象徴的な長;法的、社会的責任をもった多数のルーチン責務を
  実行する
 リーダー
  部下の動機づけと活性化に責任がある;人員配置、訓練および
  関連責務への責任
 リエゾン
  好意的支援や情報を提供してくれる外部の接触や情報通から
  なる自分で開拓したネットワークを維持する
情報関係
 モニター
  組織と環境を徹底的に理解するため広範な専門情報(ほとんどが
  最新のもの)を探索・受信;組織内外の情報の神経中枢になる
 周知伝達役
  外部や部下から受信した情報を自分の組織のメンバーに伝える;
  事実情報もあり、解釈が入り組織の有力者がもつ多様な価値づけ
  を統合した情報もある
 スポークスマン
  組織の計画、方針、措置、結果などについて情報を外部の人に
  伝える;組織の属する業種に関して専門家の働きをする
意思決定関係
 企業家
  組織と環境に機会を求め変革をもたらす「改善計画」を始動させる;
  特定プロジェクトのデザインも監督する
 障害処理者
  組織が重要で予期せざる困難にぶつかったとき是正措置を取る
  責任
 資源配分者
  実質的に、組織のすべての重要な決定を下したり、承認したりする
  ことによる、あらゆる種類の組織資源の配分に責任がある
 交渉者
  主要な交渉にあたって組織を代表する責任



6つの特徴

①組織の財やサービスの能率的生産を確保すること。
②安定的な組織業務をデザインし維持すること。
③組織を計画的な方法で変化する環境に適応させること。
④組織が組織を動かしている人たちの目的に役立つようにすること。
⑤組織と外部環境をつなぐ重要な情報リンクとして働くこと。
⑥組織の地位体系を操作すること。



マネジャーの仕事は、短時間で、変化に富み、断片的なので、ソリシターからマネジャーになった人は仕事の内容が大きく変わってしまっていまい、戸惑っている方も多いのではないでしょうか。ソリシターのフォローが必要かもしれませんね。

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