ＯＪＴ

先日、他のソリシターのトークを聞く機会がありました。２人の人の。

一人は気にならなかったのですが、もう一人の方が、ＮＧワードを連発していました。

もちろん、本人はＮＧワードを連発していることを気付いていません。

他にも、まずい言い回しをしているところがたくさんありました。


その方は、すごく真面目そうな方で、私より年齢が上の方だったのでかわいそうになりました。

ずっと気づかないまま、長い間営業されているんだと思います。


ソリシターは、一人で営業していることが多く、営業活動がうまくいったか否かが本人にはわかりにくいものです。

ＯＦＦ－ＪＴの機会もあまりないと思いますが、ＯＪＴの機会もあまりないと思います。


上司の仕事と言えばそれまでですが、上司もどうすればよいかわからない人も多いと思います。保険会社もほったらかしではなく、人材育成を真剣に考えたほうがよいのではないかと、このときは強く思いました。


真面目な人だっただけに、ＯＪＴが機能していれば、もっと高いパフォーマンスが出せるのになあ。