マニュアルにできない仕事

ソリシターの仕事はマニュアルにできないですね。

マニュアルのある会社もあると思いますが、事務的なことが多いのではないでしょうか。

代理店さんによって、シチュエーションによって、立ち位置（スタンス）を変えたり、言い回しを変えたりします。

しかし、それを学ぶ機会は現場しかないということが多いのではないでしょうか。

自ら気づき、学ぶことができる人はいいですが、いつも一人で営業をしているソリシターの中には、代理店さんの顔色や微妙なしぐさ、反応などに気付かない人もいると思います。

事例を挙げて、それについてダイアログできる環境が必要でしょうね。