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2010/04/29

代理店担当者に必要なもの③

また、続きを書きます。

とても重要なこと
・観察する
 (しぐさや声のトーンなどを注意する)
・空気を読む
 (代理店さんの心の中の台詞を聞く)
・あまりひとりでしゃべらない
 (しゃべっているときは相手の話を聞けない)
・携帯をできるだけつながるようにしておく
 (使える担当者の印象をつける)
・「教える」という発想を捨て、「学ぶ」に切り替える
 (教えてもらうのは常に我々という姿勢)
・謙虚と自信を併せ持つ
 (自信のない担当者の話は聞いてもらえない)

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