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2010/03/22

ストーリーテリング

認知言語の続きになるかも知れませんが、言葉そのものでは、解釈が微妙に変わります。言葉の意味は、コンテキスト(文脈)によって共有されます。

コンテキストは世界観です。

ストーリーは、世界観を伝える手段です。

保険の場合で言うと、保険が大切なことはわかりますが、なかなか意味が共有されることはありません。

保険の大切さをストーリーで伝えることによって、言葉の意味が共有されていきます。

保険の世界では、ストーリーテリングという言葉は使われていないと思います。保険の世界では、例話という言葉一般的でしょうか。意味は微妙に違うと思いましが、使われ方は同じように思います。

たとえ話で、保険の大切さを語ることによって、意味が共有されていきます。

ストーリーには、世界観、伝えたいことがストーリーに埋め込まれています。

ソニー生命やプルデンシャル生命のエグゼクティブライフプランナークラスの人は、たくさんの例話の引き出しをもっています。

世界観を伝える手段をたくさん持っているということです。


共有したい意味(言葉)はストーリーで伝えるということが重要だと思います。

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