決断力の構造

ノール・Ｍ・ティシー、ウォレン・ベニスの「ＪＵＤＧＭＥＮＴ決断力の構造－優れたリーダーの思考と行動」を読みました。




ティシーとベニスが書いているということで、これは買わないと、と思い即買いました。

ＧＥのイメルト、ヤムブランドのノヴァク（よく取り上げられてますが、・・）などの事例を多く取り上げていて、非常に読みやすい本です。

章の最初にポイントをまとめてくれていますので、抜粋しておきます。


第１章　決断とリーダーシップ

■決断をくだすという仕事は、リーダーの職務の核心だ。
　・的確な決断をくだせば、あとのことはあまり考え
　　なくてもよい
　・的確なくだせなければ、あとのことには何の意味もない

■長期的な成功だけが、的確な決断であることのただ
　ひとつの指標となる
　・優れたリーダーは取るに足りないものと重要なものとを
　　しっかりと見きわめる
　・彼らは重要な指示を的確に出すことに集中している

■リーダーはさまざまな決断を宣言し、その実行にも目を
　光らせる
　・有力な支持者との関係に腐心する
　・チームのメンバーからの支持を得るために、彼らを
　　まとめ、そして動かす


第２章　リーダーの決断のフレームワーク

■優れた決断の宣言はプロセスであって、儀式ではない
　・このプロセスは、必要だとリーダーが認識し、
　　その宣言を規定することから始まる
　・このプロセスは実行と修正作業を重ねながら続いていく

■リーダーは三つの決定的な領域で宣言しなければならない
　・人事についての宣言が最も難しく、しかも最も重要だ
　・他の主要な領域は戦略と危機だ

■優れた決断をくだすために必要なのは、自己認識だ
　・それは個人プレーではない。支えてくれるチームが
　　決定的に重要だ
　・周りの人たちを取り込むことが成功につながる


第３章　ストーリーを用意する

■本物のリーダーは、精神面のフレームワークを優れた決断を
　くだすための指針にする
　・”人に教えられる視点”によって、方向と行動の
　　価値観が定まる
　・ストーリーを語ることによって、将来のシナリオを
　　活き活きと伝えられる

■最高によくできたストーリーには説得力があり、そして
　実践的でもある
　・次々に起こる出来事に見られる異質の要素を互いにつなぎ
　　合わせてくれる
　・このストーリーによってリーダーは、規模、複雑さ、
　　そして不透明な状況に立ち向かえる

■ストーリーは生き物　変化し続ける環境に応じて進化する
　・リーダーは、さまざまな選択肢を加えることによって、
　　可能性のある結末を探る
　・ストーリーは、組織のあらゆる階層で脇筋を書くための
　　足がかりを用意する


第４章　品格と勇気

■優れた決断を重ねるには、リーダーに品格と勇気が備わって
　いなければならない
　・品格は道徳的な規準を示してくれる
　・勇気は成果を生み出してくれる

■品格のある人は明確な基準を持っている
　・常に責任を負い、その責任を全うする
　・世の中の評判よりも自分に恥じない姿勢を大切にする

■障害にぶつかっても基準を守るには、勇気が必要だ
　・品格は、そこに勇気がなければ、意味がない
　・勇気は、そこに品格がなければ、危険なものだ


第５章　人事の決断の宣言

■人事の決断は、戦略と危機両方の優れた決断をするための
　礎である
　・チームに誰を入れるか、誰をはずすかの決断
　・優れた決断を支持してくれるチームをトップ層につくる

■Ｐ＆ＧのＣＥＯラフリーはベビー用品事業を任せるために
　重大な人事決断を行なう
　・決断を練り上げわかりやすく表現する
　・宣言をしたにもかかわらず、自分のチームを動員し、
　　ひとつにまとめるのに失敗
　・”やり直しループ”をつくって調整する

■まずチームありき、戦略は二の次である
　・マックナーニの”人に教えられる視点”


第６章　人事の決断　後継ＣＥＯ選び

■ＣＥＯ選びは最も重要な人事の決断
　・すべての決断はＣＥＯの決断から始まる
　・外部からの登用は社内のプロセスが間違っているきざし

■好調を維持し続ける組織は、リーダー輩出の仕組みを
　つくっている
　・幹部候補者を数多く抱えている
　・あらゆる階層でリーダーを育てている

■よいＣＥＯの継承プロセスは公明正大なものだ
　・ＣＥＯ職の要件が明確に規定されている
　・組織の成功が最終的な判断基準


第７章　戦略の決断

■戦略の決断は絶えず進化している
　・大枠のストーリーによって、多くの脇筋の話の枠組みが
　　できあがる
　・戦略的行動はそれぞれに、次の宣言の舞台を整える

■リーダーは、自分なりの戦略を練り上げなければならない
　・宣言は官僚主義的な”企画屋”に任せてはならない
　・宣言は絶えず見直し、更新する必要がある

■戦略的な思考は論理と感性との融合だ
　・この思考には、質問と答えを具体的に示せるリーダーの
　　知性が必要
　・周りの人たちを実行へと駆り立てられるリーダーの感情的な
　　エネルギーが必要


第８章　ＧＥに見る戦略の決断

■イメルトは言う。「私の仕事はＧＥを指揮すること、
　それも・・・・・・全く新しい世界で」
　・イメルトは、成長が鈍化し規制が強化されるような世界的
　　環境を予見している
　・急成長しているマーケットに進出して成功する道筋を思い
　　描いている

■最高のビジネスチャンスがふたつの広大な地域に存在している
　・開発途上の国々は、巨額のインフラストラクチャー投資を
　　行なうだろう
　・先進国の間では、医療と環境に分野に最も大きな需要が
　　生まれるだろう

■ＧＥの競争力の源泉は、そのテクノロジーの専門的な知見に
　なるだろう
　・新生のマーケットに歓迎される新しいテクノロジーを
　　開発する
　・既存のテクノロジーの新たな使用法を考え出す


第９章　危機における決断

■実力のあるリーダーは自ら、危機に対処する責任をとる
　・危機の本質を正確に規定する能力は、絶対に欠かせない
　・政治的な混乱に対して実際的科学的な対処をすると、
　　破滅につながることがある

■危機の臨んだときにおかす一般的な間違いは、自分の
　最終的な使命を見失ってしまうこと
　・緊張を緩和させる対処をしても、必ず目標に近づける
　　わけではない
　・危機がもたらす混乱によって、思いがけないチャンスが
　　到来することもある

■人事や戦略にまつわるお粗末な決断が、危機につながる
　こともある
　・危機に直面したときは、頭がよく忠誠心のあるチームが
　　最も重要だ


第１０章　リーダーシップを育成するチャンスとしての危機

■優れた決断をするリーダーには、危機に備える心構えが
　できている
　・ひとつにまとまった信頼できるチームに恵まれている
　・明確な”人に教えられる視点”とストーリーを持っている

■危機が来ると、連戦連勝のリーダーは、即座に反応する
　・必要な知識のある適材を投入する
　・ひとつにまとまったリーダーのチームを動員して、
　　素早く実行する
　
■危機そのものがリーダーシップ育成のチャンスになる
　・リーダーは成功に必要な行動のロールモデルを示す
　・わかりやすい教育のプロセスが、全員を非常に重要な問題に
　　集中させる


第１１章　知識創造

■優れた決断のできるリーダーの学ぶ姿勢は真剣そのものだ
　・自分の仕事ぶりを絶えず評価している
　・知識の貪欲で、経験を糧に成長を続けている

■あらゆる支持者のための知識創造こそ、明々白々な目標
　・業務推進の仕組みによって、教育と学習が支えられる
　・決断力が、重要なリーダーシップ育成の中心に据えられる

■顧客、ステークホルダー、より広範なコミュニティーが情報の
　源になる
　・誰もが先生であり、誰もが生徒
　・第一線の従業員は、新たな知識労働者