ハイブリッドな職場で心理的安全性を高める５つのステップ

今月号のハーバード・ビジネス・レビューの論文のタイトルの一つです。

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「恐れのない組織」のエイミー・C・エドモンドソンの論文です。

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東京は、またまた緊急事態宣言が出ており、在宅勤務の割合が多くなっていると思います。

このような環境下、マネジャーは舵取りが非常に難しくなっていると思います。

ソリシターの仕事は、基本的には一人で活動するのであまり影響ないですが、新人育成は例年に比べ、かなり遅れていると思います。

この論文では、マネジャーが取るべき５つの戦略をステップで紹介しています。

１．場を設ける

２．リードする

３．少しずつ進める

４．ポジティブな事例を共有する

５．監視役になる

 マネジャー自身の問題を含めた問題を共有する場を作り、マネジャーが率先して自分をさらけ出す。それを徐々にチーム全体に拡げていき、心理的安全性が保たれているか確認する。

新しい営業の仕方が求められていることに加え、新しいマネジメントスキルも要求されています。

今日お会いした代理店主が言っていましたが、「ピンチはチャンス」かもしれません。