ビジネスモデル・ジェネレーション

アレックス・オスターワイルダー、イヴ・ピニュールの「ビジネスモデル・ジェネレーション　ビジネスモデル設計書　－ビジョナリー、イノベーターと挑戦者のためのハンドブック－」を読みました。





この本すごいです。

まず、ビジネスモデルの定義として、「ビジネスモデルとは、どのように価値を創造し、顧客に届けるかを論理的に記述したもの。」とされています。


ビジネスモデルを考える時、どのように考えたらよいか具体的な方法は分かりませんでしたが、ここに紹介されているツールは使えます。


基本的に５つのフェーズに分かれています。

キャンバス
パターン
デザイン
戦略
プロセス


キャンバスは９つのブロックに分かれています。

１．顧客セグメント（Ｃｕｓｔｏｍｅｒ　Ｓｅｇｍｅｎｔｓ）
２．価値提案（Ｖａｌｕｅ　Ｐｒｏｐｏｓｉｔｉｏｎｓ）
３．チャネル（Ｃｈａｎｎｅｌｓ）
４．顧客との関係（Ｃｕｓｔｏｍｅｒ　Ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐｓ）
５．収益の流れ（Ｒｅｖｅｎｕｅ　Ｓｔｒｅａｍｓ）
６．リソース（Ｋｅｙ　Ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ）
７．主要活動（Ｋｅｙ　Ａｃｔｉｖｉｔｉｅｓ）
８．パートナー（Ｋｅｙ　Ｐａｒｔｎｅｒｓ）
９．コスト構造（Ｃｏｓｔ　Ｓｔｒｕｃｔｕｒｅ）


本を見てもらわないと分かりにくいのですが、顧客セグメントをして、その顧客に対して、どのような価値を提供するのか、どのようなチャネルで顧客にタッチするのか、顧客との関係は専任担当者なのかウェブなのか、またはそれ以外なのか、価値を提供するのにどんなリソースを持っているのか、物を売るのか、サービスを売るのか、どんなパートナーがいるのか、どれぐらいの費用がかかって、どれくらいの収益が上がるのかを１枚の紙に書いていきます。


パターンの５つのコンセプト

アンバンドルビジネスモデル
ロングテール
マルチサイドプラットフォーム
ビジネスモデルとしてのフリー戦略
オープンビジネスモデル


６つのビジネスモデルデザインのテクニック

顧客インサイト
アイデア創造
ビジュアルシンキング
プロトタイピング
ストーリーテリング
シナリオ


上記でビジネスモデルを設計したら、環境に合致しているのか（時代遅れになっていないか）、ビジネスモデルのＳＷＯＴ分析で、評価します。


プロセスの５つのフェーズ

リソースの終結
理解
デザイン
実行
管理


キャンバスがあると、話し合いをするときに共通言語になりますので、話がぶれないですし、かなり精度の高いものができると思います。

また、顧客セグメントをデザインするときに「共感マップ」を使ってブレインストーミングを顧客がぶれないですし、いいキャンバスができると思います。

作ったビジネスモデルが環境に適合しているかを常にチェックする、評価するところまで、過去に流行った法則や戦略やツールなどを細部まで設計された中で、使われています。


これは流行るのではないでしょうか。