パフォーマンス・コンサルティングⅡ

デイナ・ゲイン・ロビンソン＆ジェームス・Ｃ・ロビンソンの「パフォーマンス・コンサルティングⅡ」を読みました。





パフォーマンス・コンサルティングの第２版です。初版はヨコでクルクル回っています。

第２版も読みにくいですねえ（笑）。以前に翻訳者のワークショップに行ったときに、最後まで読みましたか？と言っていました。翻訳者自身も読みにくいと自覚していました。

いわゆるギャップアプローチですが、４つのニーズの階層（事業ニーズ、パフォーマンスニーズ、職場環境ニーズ、能力ニーズ）に分けて、幅広い視野でコンサルティングが行われる手法です。


実例や具体例が非常に多く、最後にＦＡＱも付いているので、前作に比べると読みやすくなっていると思います。



パフォーマンスコンサルタントの必要なコンピテンシー

・分析スキル
・事業にかかわる知識
・変革マネジメントのスキル
・ファシリテーションスキル
・ＨＲや学習のソリューションにかかわる知識
・ヒューマン・パフォーマンス・テクノロジーの理解
・対人影響力
・プロジェクトマネジメントスキル
・質問のスキル
・信頼関係構築スキル
・戦略思考
・システム思考
・ＩＴスキル


この本を読む前に、ヨコでクルクル回っている「１分間問題解決」から読むといいと思います。