お願いセールスの時代は終わった

久々にこのような類の本を読みました。

タイトルが非常に興味深いというか、とても大好きなタイトルです。

戸谷圭子・栗田康弘氏の「お願いセールスの時代は終わった　窓口・渉外係のための金融マーケティング入門」です。



お願いセールスの時代は終わった

ほんとそうですよね。（実際には全然終わってないですけど。）


保険会社だけではなく、銀行もマーケティングがないのですね。

銀行について書いてあるのですが、保険会社にも当てはまるところがたくさんありました。早く気づいて、いち早く舵を切れば、一人勝ちできるんじゃないかなあ、と考えてしまいました。

他の業種では当たり前のことばかりのように感じました。金融機関では、全然できていないことばかりでした。遅れているんですね。