朝倉千恵子氏の「不思議と説得力のある「セールストーク」の秘密」を読みました。
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著者のセミナーを聞いたことがありますが、あまり好きではありません(笑)。
講師としてやってはいけない、受講者と対峙していました。それも他の受講者に対して、Yes-setして、無理やり場を収めようとしていました。
もちろん、そんな小手先のテクニックでは、受講者は納得しないのですが、後ろで見ていた副社長が社長(著者)のたてながら、受講者の気持ちにも配慮したすばらしい対応をしていました。
この本は、いいですよ(笑)。
著者の経験談の中にセールストークが埋まっているので、実用的です。
多くが飛び込みセールスでのトークなので、飛び込みやテレアポでリクルートをしている人には役に立つと思います。
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