冨重健一先生の「優秀なリーダーは「心理学」で人を動かす」を読みました。
電子書籍で心理学系の本をかなりダウンロードしましたが、この本が一番実用的ですかね。ページ数が多いので、お役立ち情報が多いです。
返報性
一貫性
単純接触効果
自己開示 などなど
また、最初のつかみも著者の大学での講義の例を示していて、新しく代理店さんを担当する方にとって参考になると思います。
人を動かす5つのパワー
①報酬パワー
金銭的、社会的報酬を与えるパワー
②強制パワー
自分に従わないときに罰を与えるパワー
③権利パワー
約束や契約として相手に対し権利を行使するパワー
④関係パワー
相手に好かれ、自分のようになりたいという気持ちを起こさせる
パワー
⑤専門パワー
専門知識に裏づけられた権威がもたらすパワー
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