昨日、２店の代理店さんから言われて気づいた２つの不足していること

「電話できるソリシターがいないんだよ。」
「Ａ社の担当者、不備の連絡を１ヶ月も経ってから連絡してきて、代理店のせいにするんだよ。」
「Ｂ社の担当者、アポすっぽかしてたのに、言い訳ばっかりするんだよー。」
「合併したら、商品が悪くなるので今のうちに売ってください、だって。」
「Ｃ社って、ソリシターマニュアルないんだって。」


耳を疑うような話ばかりですが、昨日愚痴られた話です。



気づいた２点

・そのことを言ったら、相手がどう思うかを全く考えてない。
・学ぶ仕組みがない。


一番最後の最後の話が典型ですが、今のことしか考えてない発言です。代理店さんは、合併後は売らなくていいということか、とブチ切れてました。

こういうことはよくありますね。あんな商品どこがいいんですか、と誹謗しておいて、自社から同じような商品が出たら、いい商品だから売ってくださいというような話は、何回も聞いたことがあります。こんなソリシター誰も信用しないですよね。


２つ目は、会社や上司に問題があるとも言えますが、学ぶことにコミットして、学び続けないと、代理店さんの所に行っても、話すことがなく、お願いや御用聞きに終始するはずです。

忙しいことを理由にしがちですが、中長期的にみると、その時間を削るのは自殺行為ですね。